Ich lerne Ihre IT kennen und vereinbare mit Ihnen, welche Unterstützung Sie im Alltag brauchen.
120 € pro Stunde dienen als Orientierung. Betreute Systeme, regelmäßige Aufgaben, Zeitumfang, Zusatzarbeiten und Supportbedingungen werden nach der Bestandsaufnahme vereinbart. Ein unbegrenzter Support für die gesamte Unternehmens-IT ist nicht enthalten.
Alle genannten Beträge sind Endpreise. Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung.
Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich. Sie können Ihr Anliegen telefonisch, online oder persönlich nach Terminvereinbarung mit mir besprechen. Bezahlte Arbeiten beginnen erst nach Abstimmung.
IT verändert sich mit Ihrem Unternehmen. Ich unterstütze kleine Betriebe bei Wartung, Updates, Fehlerbehebung und der Weiterentwicklung ihrer Systeme – persönlich aus Graz.
Wartung und Updates
Vereinbarte Systeme aktuell halten und Änderungen vorab einordnen.
Fehler eingrenzen
Störungen nachvollziehen und die nächsten Schritte zur Behebung abstimmen.
Betrieb im Blick
Überwachung und Datensicherung passend zur Infrastruktur einrichten und betreuen.
Weiterentwickeln
Neue Anforderungen umsetzen und vorhandene Lösungen schrittweise verbessern.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Wie beginnt eine laufende IT-Betreuung?
Ich verschaffe mir zuerst einen Überblick über Ihre bestehenden Systeme und Anforderungen. Danach vereinbare ich mit Ihnen, welche Systeme, regelmäßigen Aufgaben und Zeitumfänge enthalten sind und wie Zusatzarbeiten und Support geregelt werden.
Übernehmen Sie Systeme von einem bisherigen Dienstleister?
Das ist nach einer Bestandsaufnahme möglich. Wichtig sind vorhandene Dokumentation, passende Zugriffsrechte und eine abgestimmte Übergabe.
Ist eine bestimmte Reaktionszeit garantiert?
Auf neue Anfragen antworte ich innerhalb von 24 Stunden. Reaktions- und Bearbeitungszeiten im laufenden Support werden gesondert vereinbart; eine allgemeine 24/7-Störungsbehebung ist damit nicht zugesagt.
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